FC2公認の金券専門店・チケットヒルズ!

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お知らせ

INFORMATION

2020/07/31

★2020年-夏季休暇のお知らせ★


いつもチケットヒルズをご利用いただきましてありがとうございます。

●誠に勝手ながら、8月12日(水)~8月16日(土)を夏休業とさせて頂きます。

休業期間中のご注文とメールのお問い合わせは通常通り承っております。

【コード発送スケジュール】
各コード系の発送は、年中無休24時間で業務をおこなっておりますので通常営業となります。
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【商品券配送スケジュール】
8月11日(火)ご注文分は、8月17日(月)に順次発送させていただきます。
8月12日(水)~8月16日(日)以降のご注文分は、8月17日(月)より順次発送させていただきます。
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お問合せにつきましては、メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けております。

尚、休業日明けは混雑が予想されますため、商品の発送が遅れてしまう可能性もございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 

2020/07/21

★7月23日~26日までの連休中の発送について★



7月23日~26日までの連休中のご注文対応について

日頃チケットヒルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

7月23日~26日は連休につき発送業務をお休みさせていただきます。

連休前の最終注文受付は7月21日23時59分までとさせていただきます。

7月22日~26日までの連休中にご注文をいただいた場合、ご注文への発送は7月27日以降にさせていただきます。

ご注文とコードの発送は365日年中無休ですので宜しくお願い致します。

2020/05/08

★配送方法について★

この度、配送方法に、新しく【コンニビ受取】【はこぽす】などを追加致しました。
ご利用希望の方には、ご注文の時に【備考欄】記載して貰えるか、メールかラインでご相談くださいませ。

【局留め配送】も随時行っております。
局留めの場合は必ず【備考欄】に●●●郵便局に局留め】記載の上、受け取りたい郵便局の郵便番号と住所、郵便局名、また自宅の住所、氏名と併せて書いて記載してください。
取りに行ったときに本人確認をされるので、必ず本名を書いてください。

何かわからない事がありましたらいつでもご相談ください。

【お問い合わせ】
E-mail:info@tickethills.com
G-mail:infokinken@gmail.com
TEL:03-6434-1092
LINE:fc2pt


2020/05/08

★梱包方法の改善のお知らせ★

いつもご利用ありがとうございます。
チケットヒルズです。

この度、商品の梱包方法を、より一層安心をしてお客様に届けられるように、【防水包装】【折曲がり防止】取り入れてました。

内側にエアキャップが付いた防水クッション封筒
表面に防水加工を施したB6用紙が入る大きさの緩衝材付き白色封筒。
封筒の中身を保護するだけではなく、雨濡れ等の水気による破損も防ぎます。



実際に水道で中身を入れてテストしましたが、水は全て弾いてました。
商品券なら100枚程度入ります。



商品券・ギフト券・株主優待券などの折曲がり防止(幅297×長さ210mm)3mm厚 ウェーブ・角落とし加工をしてる板ダンボールを使用




綺麗な形でお客様の元へ届けれるようにスタッフ一同
気持ちを込めてお届けいたします。
2020/04/27

★2020年ゴールデンウィーク期間中の発送日のお知らせ★

いつもチケットヒルズをご利用いただきましてありがとうございます。
商品券当の発送商品は、土曜、日曜、祝日をお休みとさせて頂いております。
今年のゴールデンウィーク期間中も同様に、下記の日程にて運営させていただきます。
(休業期間中のオンラインでのご注文は通常通り承っております。)

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【コード発送スケジュール】
各コード系の発送は、年中無休発送を行っておりますので通常営業になります。
※在庫が無くなった場合は5月7日以降に発送になる場合もあります。

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【配送スケジュール】
2020年4月30日(木)までのご注文分は5月1日中に発送させていただきます。
2020年5月1日(金)以降、2020年5月6日(水)までのご注文分につきましては、
5月7日(木)より順次、発送させていただきます。
(配達日時指定をご希望のお客様は5月9日(木)以降でご注文を承ります。
休業期間内での日時指定はお受けいたしかねますのでご了承ください。)

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5月1日(金)以降にいただきました電話のお問合せにつきましても、
5月7日(木)より順次対応させていただきます。
※メールお問い合わせは年中無休24時間受け付けております。

尚、休業日明けは混雑が予想されますため、商品の発送が遅れてしまう可能性もございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 
2020/04/06

新型コロナウイルス対応に伴う影響について

お客さま各位


平素はチケットヒルズ本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。


【今後の営業について】

通常通り営業を行なっておりますが、東京都の外出自粛要請を受け、

従業員の健康と安全確保の観点からサポート業務を、電話のお問い合わせ業務は停止してさせていただくことといたします。

メールでのお問い合わせは24時間可能です。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。


【商品の発送と配送について】

新型コロナウイルスの影響による、一部の商品の入荷予定の遅れに伴い、発送までお時間を頂く場合がございます。

並びに、配送業者の引受停止や航空便の減便による配送遅延が一部地域で発生する場合がございます。

そのため、当店からの商品発送後、お届けまでお時間を頂戴する場合がございます。

お待ちいただいておりますお客様にはご心配をおかけし誠に申し訳ございませんが、

何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

配送業者の状況につきましては、下記HPからご確認いただけます。

日本郵便:https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/
2019/12/18

年末年始営業日のお知らせ【2019年-2020年】

いつもチケットヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、12月28日(土)~2020年1月5日(日)まで発送業務をお休みさせていただきます。
休業日期間中は、お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品券・ギフト券



12月26日(木)23時59分59秒までのご注文は、年内に出荷を予定しております。12月27日(金)0時以降のご注文は、2020年1月6日(火)より出荷の再開を予定しております。年末年始はご注文が殺到し、混雑が予想されます。また、12月は宅配便の荷物が非常に多いため、例年では一部遅延状態になる傾向があります。商品の着日時の指定をさせていただいて出荷いたしましても、お届けできない状態になっています。

恐れ入りますが、余裕のあるスケジュールにてご注文くださりますよう、ご協力のほど、よろしくお願い致します。


★ご注文受付とサポート業務は24時間年中無休


ギフトコード・電子マネ


※ギフトコードにつきましては通常通りの業務になりますので年末年始も休まずにお送り致します。

2019/08/22

★第3回チケットヒルズ!サマー宝くじ当選結果発表★

いつもご利用有難うございます。
チケットヒルズ本館・別館のサマー宝くじキャンペーンの当選結果をお知らせ致します。

発送に関しましてはご用意出来次第順次発送致します。

7242  18211  18271  

7204  7234  18247  18315  18321

7190  7208      7212       7245      18204
18228  18235  18250  18279  18307

7199    7202    7224    7226    7232
7233    7237    7240    7247      18203
18216  18222  18231  18241  18252
18255  18263  18269  18270  18272
18278  18273  18280  18289  18294
18317  18324  18331  18337  18344

2019/08/10

★第3回チケットヒルズ!サマー宝くじキャンペーン★

いつもご利用ありがとうございます。
第3回チケットヒルズ!サマー宝くじキャンペーンを開催致します。

★開催期間★
8月11日 0:00 ~ 8月18日 23:59

★抽選発表日★
8月22日より発表兼発送開始

キャンペーンのQ&A


Q:抽選番号はどこでわかるの?
A1回15000pt以上の注文番号が宝くじの抽選番号になります。

Q:いつも発送メールに注文番号かいてないけど
A発送メールの時に、こちらからお客様に注文番号(抽選番号)をお知らせ致します。

Q:抽選番号で1回15000ptを10回交換したら抽選番号は10個くれるの?
A:はい、期間中は何度交換しても抽選番号は獲得できます。

※わからないお客様はいつでもお問い合わせください。
年中無休24時間ご相談下さい。


当選商品一覧








2019/08/08

お盆休業中の発送日のお知らせ

いつもチケットヒルズをご利用いただきましてありがとうございます。

誠に勝手ながら、8月14日(水)・8月15日(木)をお盆休業とさせて頂きます。

なお商品券の発送は、土曜・日曜・祝日をお休みとさせて頂いております。
(休業期間中のご注文は通常通り承っております。)

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【コード発送スケジュール】
各コード系の発送は、年中無休で発送をおこなっておりますので通常営業となります。

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【商品券配送スケジュール】
8月14日(水)・8月15日(木)ご注文分は、8月16日(金)に順次発送させていただきます。
8月16日(金)以降のご注文分は、8月19日(月)より順次発送させていただきます。
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お問合せにつきましては、8月19日(月)より順次対応させていただきます。
※メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けております。

尚、休業日明けは混雑が予想されますため、商品の発送が遅れてしまう可能性もございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 

2019/07/19

★2019年!夏のプレゼント祭開催!★

いつもご利用有難うございます。
チケットヒルズです。

まだ梅雨が抜けきってませんが、暑い夏を迎える為にもチケットヒルズが感謝の気持ちを込めて!夏祭キャンペーンを開催致します。

今回は、ポイント交換の数字によって貰えるアマゾンギフト券をプレゼント致します。



















開催期間:7月19日(金)12時00分 ~ 7月28日(日)23時59分59秒

プレゼント配布期間:2019年7月30日から随時Amazonコードをメールにてお送り致します。

2019/05/08

「GW限定キャンペーン」プレゼント配布につきまして。

この度は「GW限定キャンペーン」期間中のたくさんのご注文、誠にありがとうございます。

現在、お申込の順番にプレゼントコードを配布させて頂いておりますが、
ご注文が集中し、ご対応までに2〜3日ほどお時間を頂きますことを心よりお詫び申し上げます。

できる限り早くお客様へお届けできるようスタッフ一同努めて参りますので、
大変恐縮ですが今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
2019/04/23

★GW限定キャンペーン開催中★


いつご利用有難うございます。
チケットヒルズ本館です。
2019年平成最後と
令和元年の記念をしまして、GW限定キャンペーンを開催致します。

★参加方法
●全商品対象で14,400pt以上の交換で、アマゾンギフト券Eメールタイプ200円分のコードをプレゼント致します。
キャンペーン開催中は、何度も交換してもプレゼントは貰えます!!

★開催期間
2019年4月26日0:00より ~ 2019年5月6日23:59まで

★プレゼント配布日
2019年5月8日から随時お送り致します。

★注意事項
●開催期間対象外の交換は貰えません。
●FC2審査でNGになった交換は対象外になります。

2019/04/23

★ゴールデンウィーク期間中の発送日のお知らせ★



いつもチケットヒルズをご利用いただきましてありがとうございます。
商品券当の発送商品は、土曜、日曜、祝日をお休みとさせて頂いております。
今年のゴールデンウィーク期間中も同様に、下記の日程にて運営させていただきます。
(休業期間中のオンラインでのご注文は通常通り承っております。)

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【コード発送スケジュール】
各コード系の発送は、年中無休発送を行っておりますので通常営業になります。
※在庫が無くなった場合は5月7日以降に発送になる場合もあります。

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【配送スケジュール】
2019年4月25日(木)までのご注文分は26日中に発送させていただきます。
2019年4月26日(金)以降、2019年5月6日(月)までのご注文分につきましては、
5月7日(火)より順次、発送させていただきます。
(配達日時指定をご希望のお客様は5月9日(木)以降でご注文を承ります。
休業期間内での日時指定はお受けいたしかねますのでご了承ください。)

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4月26日(金)以降にいただきましたお問合せにつきましても、
5月7日(火)より順次対応させていただきます。
※メールお問い合わせは年中無休24時間受け付けております。

尚、休業日明けは混雑が予想されますため、商品の発送が遅れてしまう可能性もございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 

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2019/04/16

nanacoギフトコード交換終了のお知らせ

いつもご利用有難うございます。
チケットヒルズです。

2019年4月16日より、発行元のセブン&アイ・ホールディングスがnanacoギフトカードについては、販売予定数量に達したため16日早朝に販売を終了につき、チケットヒルズでのコードの交換も終了致します。

今後ともチケットヒルズを宜しくお願い致します。
2019/01/10

【重要】 メールが届かない場合【Yahoo、gmail、hotmailなどフリーメールアドレスをご利用のお客様へ】

FC2に登録してるメールアドレスの変更方法
----------------------------------------

ログイン用メールアドレスの変更につきましては、
FC2ID管理画面にログイン後、下記の手順にてご変更いただけます。

▼メールアドレス変更手順
1.FC2IDトップページ( http://id.fc2.com )からログイン
2.『FC2IDの編集』をクリック
3.『メールアドレス変更』をクリック
4.ログイン時の「パスワード」および「新しいメールアドレス」を入力
5.『送信』をクリック
6.新しいメールアドレスに届いた確認メール本文中のURLへアクセス

▼メールアドレスを変更する
http://help.fc2.com/fc2id/manual/group78/308

----------------------------------------
■hotmail、yahoo、gmailなどのフリーメールをご使用のお客様へ

当店ではご注文をいただきました営業日または翌営業日に【ご注文受付のご案内】を必ず返信させていただいております。上記のメールが届かない場合は、フリーメールのサーバーが、弊社からのメールを、迷惑メールのフォルダに振り分けたり、削除している可能性があります。

当店からこれらのメールが届かない場合は、お手数ではございますが、 『迷惑メールフォルダ』・『メール受信設定』等の見直しをしていただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。受信許可等の設定方法は下記の通りになりますので、ご確認下さいますようお願い申し上げます。

【Yahoo!メール】

1.Yahoo!メールにログイン、画面左上の[メールオプション]をクリック
2.次に[フィルターと受信通知設定]をクリック、 [追加]をクリック
3.設定を次のようにします。「Fromが[@cart.fc2.com] [を含む]」
「移動先フォルダ:[受信箱]」
4.最後に[保存]をクリック

【hotmail・msnmail】

1. Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3. 当店を利用するドメイン「@cart.fc2.com」を追加
4. 最後に「OK」をクリック

フリーメールへのメール未着につきましては、サービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、当店では解決できないのが現状です。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

また、万一上記以外の原因でメールが届いていない場合は、誠に申し訳ございませんが、当店までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
2018/12/25

年末年始休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
チケッヒルズ・チケットヒルズ別館の年末年始休業期間につきまして下記の通りご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【休業期間】

2018年12月29日(土)~2019年1月6日(日)

■年末年始休業期間の営業について

本年度の営業は2018年12月28日(金)までとさせていただきます。
年始の営業は2019年1月7日(月)より通常営業いたします。

※休業期間中も当サイトでのご注文を受け付けております。
※休業期間中の発送商品のご注文は2018年1月7日(月)以降、順次対応させて頂きます。
2018/12/14

リニューアルしました!

いつもチケットヒルズにアクセスいただき、誠にありがとうございます。

この度、チケットヒルズをリニューアルいたしました。

お客様により快適にご利用頂けるように、情報を整理し分かりやすく見やすいレイアウトにしました。

今後もより一層充実したWEBサイトにしていきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
2017/04/28

アマゾンギフト券を交換されたお客様へ

いつもチケットヒルズをご利用有難うございます。

最近、アマゾンジャパン様から各加盟店にお知らせが来た内容ですが、ここ最近、詐欺会社の架空請求の支払いにアマゾンギフト券が使われる事が多くなったそうなので、アマゾン側は厳しく規制をしていくそうです。

金券ショップなどで売れてるアマゾンギフト券は、架空請求業者から買取りのギフト券などが多いみたいなので、購入・交換後にロックが掛っている事が最近増えてきています。
※アマゾンギフト券のチケット屋・金券屋などの転売は禁止されています。

実際にあったお客様のお話なのですが、そういったアマゾンギフト券を知らずにアカウントにチャージしてしまい、お客様のアカウント凍結になってしまい大変な事になってしまったとお聞きしました。
※場合によっては裁判までしないと凍結解除出来ません。

実際に、アマゾンギフト券の二次販売は禁止されております。
正式加盟店以外の二次
販売禁止になっており、正式加盟店の表記の記載ない業者はアマゾンの規約に違反しています。

購入・交換したアマゾンギフト券がロックされた場合、アマゾンギフト券をチャージしようとしたアカウントも凍結になる恐れがございます。

下の内容は実際にあった記事の内容です。


【アマゾン社からメール内容】

あなたが購入したAmazonギフト券が詐欺により不正 に取得されたものであることをAmazon Gift Cards Japan株式会社が探知した場合には、同社が当該Amazonギフト券の利用を拒絶する可能性があります。
Amazonギフト券の細則において、ギフト券の再販売その他対価をもって譲渡することが明確に禁止されていることから、これに反する譲渡が行われたものとして、Amazon Gift Card Japan株式会社が当該Amazonギフト券の利用を拒絶する可能性があります。
このようにAmazonはギフト券の売買に対して厳格な措置をとることを明言しており

・アマゾンギフト券の無効化(ロック)
・再販されたギフト券が登録されたアカウントの削除
・ギフト券を販売したアカウントの剥奪

といった結果に至る可能性もあるのです。

↑参考サイトを見る場合上のリンクをクリック↑
※記事元 Amazonギフト券買取を学ぶ【アマゾンギフト換金先生】

アマゾン側はギフトコードを管理しております。
正式加盟店の許可が得てない販売店、交換店のアマゾンギフト券を知らずにアカントにチャージしてアカウントを剥奪されても仕方ないってのアマゾン側の意見なのでご注意下さい。

当チケットヒルズは、正式にアマゾンジャパン社と正規加盟店として、アマゾンギフト券を購入しております。ギフト券のロックなどは一切ございませんのでご安心ください。

正規加盟店は、アマゾンジャパンの規約により必ず下の文面を入れないといけなルールがありますので、無い商品ページでの購入・交換はご注意ください。
特定商取引に関する法律に基づく表示も下の内容が無いサイトは特定商違反で危険なショップです。

【正規加盟店ルールの表示】

■Amazon.co.jpは、本プログラムのスポンサーではありません。
■Amazonギフト券細則についてはhttp://amazon.co.jp/giftcard/tc(PC)またはhttp://amazon.co.jp/jpgc_tc_aw(携帯)をご確認ください。
■Amazon、Javari.jp、Amazon.co.jpおよびAmazon.co.jpのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
*法人向けAmazonギフト券は、株式会社ZEROTOPがAmazon Gift Cards Japan株式会社より購入し、再販売しております。

特定商取引に関する法律に基づく表示

【販売業会社】
株式会社ZEROTOP

【屋号又はサービス名】
公認FC2ショップ チケットヒルズ 

【販売責任者】
佐藤真弘

【所在地】
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-10-15 Nv1 Bldg.3F

【電話番号】
03-6434-1092

【メールアドレス】
info@tickethills.com

当サイトはお客様の安全を第1に考えております。
購入・交換の判断はお客様次第ですが、今後アマゾン社も規制をする動きになっており、他ショップでも購入はご注意下さい。


2018/10/31

★☆ハロウィンキャンペーン★


いつもご利用有難うございます。
チケットヒルズです。

日頃の感謝を込めてお気持ちですが、30000pt以上のポイントの交換をしたお客様全ての方に、Eメールアドレスのアマゾンギフト券300円分をプレゼント致します。



キャンペーン参加方法
30000pt以上の交換で、FC2審査後(1日~2日以内)にEメールにてアマゾンギフト券のコードをお送り致します。
【開催期間10月31日23時59分までのご注文のお客様】

2018/08/03

【メンテナンスのお知らせと、お盆休み中のお客様の対応について。】

誠に勝手ながら、2018年8月11日(土)から2018年8月12日(日)までメンテナンスの為休業とさせていただきます。
※ご注文は365日24時間受け付けております。

また2018年8月13日(月)・8月14日(火)・8月15日(水)に関しましては、ギフトコードをご注文のお客様は
メールにて商品を発送させていただきます。

■商品発送について
休業期間中にご注文頂いた商品券に関しましては、2018年8月16日(木)より順次発送となりますので予めご了承ください。

2018/07/11

決済時にエラーになるお客様へ

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

決済時にエラーが発生するとお客様よりお声をいただきました。

FC2様に問い合わせた所、エラーの場合下記の手順をお客様側でもご確認いただけますと幸いです。


【ご確認いただきたい箇所】
1. パソコンの設定をご確認ください。
 ●SSL・TLSの設定を確認してください。
 https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckSsl
 ●ご利用のパソコンでJavaScriptが有効になっているか確認をしてください。
 https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckJs
 ●クッキー・キャッシュの削除を行ってください。
 https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCk
 ※Internet Explorerの場合、「お気に入りWebサイトデータの保持」の
 チェックを外して削除を行ってください。
 ●クッキーを有効にしてください。
 https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCookie
 ●セキュリティーソフトなどが動いていると動作しない場合もございますので、
 そちらを一時的にオフにしてご確認ください。

2. パソコンを再起動してください。

3. ブラウザーの立ち上げなおしを行ってください。

4. ご利用ブラウザーのアドオンをオフにしてください。

5. ブラウザを変更してご確認ください。
▼Firefox(無料)
https://www.mozilla.org/ja/firefox/
▼Google Chrome(無料)
https://www.google.co.jp/chrome/
==============================

ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申しわけございません。

2018/05/24

iCloud.comのメールアドレスのお使いのお客様へ

いつもご利用有難うございます。
チケットヒルズです。

ショップのメールが届かない、発送メールが受信されない!ということはありませんか?
なぜ、配信したメール届かない、受信できないのか?解決方法はない?という疑問にお答えします。

iCloud.com関連のメールアドレス(@icloud.com、@me.comなど)に配信する際、
迷惑判定のフィルターが厳しく、迷惑メールに入ってしまうことがあります。

また、URLを含むメールは、
迷惑メールにすら入らずに、削除されてしまうこともあるようです。

そのため、メールが来ないというお問い合わせをいただくような場合は、
URLを含まないメールを確認メールとして送っていただくのが効果的です。

また、その後の対策として、下記の画像のように、
Webメールからログインして、
(iPhoneのメールアプリだと救済ができないため注意が必要です)、
「迷惑メールでない」ボタンをクリックしてもらうと、
次から届きやすくなります。


上記でも受信ボックスに届かない場合
 [test]などの任意の名前で新規フォルダを作成していただき、左下の[歯車]アイコンをクリック、
 [ルール]で配信者のメールアドレスを[任意で作成したフォルダへ保存する]と設定をします。


2日~3日たっても当ショップからメールこないと気付きましたらいつでもお問い合わせ下さい。

2018/05/07

決済時にエラーになるお客様へ

いつもご利用有難うございます。
チケットヒルズです。

5月12日
FC2様からの回答を記載致します。

決済ページに自動でリダイレクトされている最中にボタン押してしまうと、同じトークンで2度アクセスするとエラーとなります。

3秒ぐらいを目安で待ってから、ボタンを押して先に進めて下さい。
多重クリックされたページはエラーとなります。
※今後、FC2側で3秒たたないと押せない様に仕様を変更依頼をしております。

4月28日
現在FC2側で、ポイントの受け渡しの決済にて不具合が起こる可能性がございます。何度か注文を行ってもらうと正しく決済ができます。
無駄にポイントが引かれた場合はこちらでも対処致しますので宜しくお願い致します。



ここ最近お客様からのお問い合わせで、『注文をしてからポイント決済に進む時に画面が真っ白』『残りポイントが0ポイントになって交換ができない状況になる』と報告がございました。

・お客様のブラウザーのキャッシュの問題
・その時間帯のお客様の通信環境が良くなかった



以上の状況で決済が通らなかった可能性もございます。

何回か注文を繰り返すと通常通りに決済は出来ますが、ご心配のお客様は以下の方法でキャッシュやCookie(クッキー)の削除をしてから注文をしてみて下さい。
※ポイントが多く引かれているなどのトラブルがあった場合は対応致しますのでいつでもご相談下さい。

各ブラウザのキャッシュの削除方法

Androidスマホ,Androidタブレットの方

【標準ブラウザの場合】
①キャッシュクリア
ブラウザを起動→メニュー→設定→キャッシュを消去

②Cookieクリア
ブラウザを起動→ブラウザのメニュー→その他→設定→Cookieをすべて削除

Chrome
①キャッシュクリア
Chrome メニュー→ [設定] →[プライバシー]→[閲覧履歴の消去]→[キャッシュの消去]→[消去]②Cookieクリア
Chrome メニュー→ [設定] →[プライバシー]→[閲覧履歴の消去]→[Cookie/サイトデータの消去]→[消去]


iPhone,iPadの方

【Safari】
①キャッシュクリア
設定→Safari→履歴を消去

②Cookieクリア
設定→Safari→Cookieとデータを消去

Chrome
①キャッシュクリア
Chrome メニュー→ [設定] →[プライバシー]→[キャッシュを消去]→[消去]

②Cookieクリア
Chrome メニュー→ [設定] →[プライバシー]→[Cookie/サイトデータの消去]→[消去]


PCの方

【Internet Explorer】
①キャッシュクリア
Internet Explorerの右上「設定ボタン」→「セーフティ」→「閲覧の履歴の削除」→「削除」

②Cookieクリア
Internet Explorerの右上「設定ボタン」→「セーフティ」→「クッキーとWebサイトデータ」→「削除」

Chrome
①キャッシュクリア
Chrome メニュー→ [設定] →[詳細設定を表示...]を押下→[プライバシー]→「閲覧履歴データの消去」→[キャッシュされた画像とファイル]にチェック→[閲覧履歴データの消去]

②Cookieクリア
Chrome メニュー→ [設定] →[詳細設定を表示...]を押下→[プライバシー]→「閲覧履歴データの消去」→[キャッシュされた画像とファイル]、[Cookieと他のサイトやプラグインのデータ]にチェック→[閲覧履歴データの消去]


2018/04/27

【GW休業のお知らせと、お客様の対応についてのお知らせ 】

誠に勝手ながら、2018年4月30日(月)・5月3日(木)から5月6日(日)まで、休業とさせていただきます。
※ご注文は365日24時間受け付けております。
■商品発送について
休業期間中にご注文頂いた商品に関しましては2018年5月7日(月)より発送の準備ができ次第順次発送となりますので予めご了承ください。
2018/04/20

★割引ポーションキャンペーン★

いつもご利用有難うございます。
チケットヒルズです。
4月21日0時00分より割引ポーションキャンペーンを開催致します。

参加方法
1回25000pt以上の交換で1個の割引ポーションGET

開催期間
4月21日 0時00分 ~ 4月23日23時59分

古の力の割引ポーション


アイテム効果
この割引ポーションをポイント交換の時に使うと合計ポイントから割引される。
1回500pt割引

※どの商品と交換しても1回25000pt以上なら1個貰えます
※1回使用すると無くなります。
※割引ポーションを受け取って1ヶ月使用しない場合は消滅します。
※キャンペーン中の交換以外は参加できません。
2018/04/16

★春の宝くじ当選結果発表★

いつもご利用有難うございます。
チケットヒルズ本館・別館の春の宝くじキャンペーンの当選結果をお知らせ致します。

発送に関しましてはご用意出来次第順次発送致します。

1651  8521  8620  

8558  8569  8610

1686  8554  8600

1682  8484  8524  8575  8604


1642  1655  1661  1662
1667  1669  1692  1684
8502  8520  8529  8538
8553  8556  8560  8568
8615  8618  8619  8625

2018/04/06

★春の宝くじキャンペーン★

いつもご利用ありがとうございます。
チケットヒルズ春の宝くじキャンペーンを開催致します。

★開催期間★
4月6日 18:00 ~ 4月13日 23:59

★抽選発表日★
4月16日より発表兼発送開始
当選者の注文番号は掲示板に張り出されますのでご確認のほど宜しくお願い致します。

キャンペーンのQ&A


Q:抽選番号はどこでわかるの?
A1回15000pt以上の注文番号が宝くじの抽選番号になります。

Q:いつも発送メールに注文番号かいてないけど
A発送メールの時に、こちらからお客様に注文番号(抽選番号)をお知らせ致します。

Q:抽選番号で1回15000ptを10回交換したら抽選番号は10個くれるの?
A:はい、期間中は何度交換しても抽選番号は獲得できます。

※わからないお客様はいつでもお問い合わせください。
年中無休24時間ご相談下さい。


当選商品一覧










2018/03/14

ホワイトデーキャンペーン2018


いつもご利用有難うございます。
チケットヒルズ本館・別館です。

この度は本館と別館同時キャンペーンを開催致します。
キャンペーン内容としまして、交換ポイントにより、プレゼントアイテム枠が決まって、さらにA賞B賞C賞と選んで貰い、その1つをプレゼント致します!!


開催期間【3月14日17:00 ~ 3月15日23:59まで】

注意事項
■1回の交換ポイント数で1個プレゼント。
■合算合計ポイントは適応致しません。
■開催中は何回交換してもプレゼント貰えます。
■必ず備考欄に欲しい賞を記載して下さい。











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