お知らせ - 公認FC2ショップ チケットヒルズ

トラブル 夏割キャンペーン VIP

期間限定 VIPキャンペーン 全国百貨店

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お知らせ

  • ★☆ハロウィンキャンペーン★

    2018/10/31

    いつもご利用有難うございます。
    チケットヒルズです。

    日頃の感謝を込めてお気持ちですが、30000pt以上のポイントの交換をしたお客様全ての方に、Eメールアドレスのアマゾンギフト券300円分をプレゼント致します。



    キャンペーン参加方法
    30000pt以上の交換で、FC2審査後(1日~2日以内)にEメールにてアマゾンギフト券のコードをお送り致します。
    【開催期間10月31日23時59分までのご注文のお客様】

  • 【メンテナンスのお知らせと、お盆休み中のお客様の対応について。】

    2018/08/03
    誠に勝手ながら、2018年8月11日(土)から2018年8月12日(日)までメンテナンスの為休業とさせていただきます。
    ※ご注文は365日24時間受け付けております。

    また2018年8月13日(月)・8月14日(火)・8月15日(水)に関しましては、ギフトコードをご注文のお客様は
    メールにて商品を発送させていただきます。

    ■商品発送について
    休業期間中にご注文頂いた商品券に関しましては、2018年8月16日(木)より順次発送となりますので予めご了承ください。

  • 決済時にエラーになるお客様へ

    2018/07/11
    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    決済時にエラーが発生するとお客様よりお声をいただきました。

    FC2様に問い合わせた所、エラーの場合下記の手順をお客様側でもご確認いただけますと幸いです。


    【ご確認いただきたい箇所】
    1. パソコンの設定をご確認ください。
     ●SSL・TLSの設定を確認してください。
     https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckSsl
     ●ご利用のパソコンでJavaScriptが有効になっているか確認をしてください。
     https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckJs
     ●クッキー・キャッシュの削除を行ってください。
     https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCk
     ※Internet Explorerの場合、「お気に入りWebサイトデータの保持」の
     チェックを外して削除を行ってください。
     ●クッキーを有効にしてください。
     https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCookie
     ●セキュリティーソフトなどが動いていると動作しない場合もございますので、
     そちらを一時的にオフにしてご確認ください。

    2. パソコンを再起動してください。

    3. ブラウザーの立ち上げなおしを行ってください。

    4. ご利用ブラウザーのアドオンをオフにしてください。

    5. ブラウザを変更してご確認ください。
    ▼Firefox(無料)
    https://www.mozilla.org/ja/firefox/
    ▼Google Chrome(無料)
    https://www.google.co.jp/chrome/
    ==============================

    ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申しわけございません。

  • iCloud.comのメールアドレスのお使いのお客様へ

    2018/05/24
    いつもご利用有難うございます。
    チケットヒルズです。

    ショップのメールが届かない、発送メールが受信されない!ということはありませんか?
    なぜ、配信したメール届かない、受信できないのか?解決方法はない?という疑問にお答えします。

    iCloud.com関連のメールアドレス(@icloud.com、@me.comなど)に配信する際、
    迷惑判定のフィルターが厳しく、迷惑メールに入ってしまうことがあります。

    また、URLを含むメールは、
    迷惑メールにすら入らずに、削除されてしまうこともあるようです。

    そのため、メールが来ないというお問い合わせをいただくような場合は、
    URLを含まないメールを確認メールとして送っていただくのが効果的です。

    また、その後の対策として、下記の画像のように、
    Webメールからログインして、
    (iPhoneのメールアプリだと救済ができないため注意が必要です)、
    「迷惑メールでない」ボタンをクリックしてもらうと、
    次から届きやすくなります。


    上記でも受信ボックスに届かない場合
     [test]などの任意の名前で新規フォルダを作成していただき、左下の[歯車]アイコンをクリック、
     [ルール]で配信者のメールアドレスを[任意で作成したフォルダへ保存する]と設定をします。


    2日~3日たっても当ショップからメールこないと気付きましたらいつでもお問い合わせ下さい。

  • 決済時にエラーになるお客様へ

    2018/05/07
    いつもご利用有難うございます。
    チケットヒルズです。

    5月12日
    FC2様からの回答を記載致します。

    決済ページに自動でリダイレクトされている最中にボタン押してしまうと、同じトークンで2度アクセスするとエラーとなります。

    3秒ぐらいを目安で待ってから、ボタンを押して先に進めて下さい。
    多重クリックされたページはエラーとなります。
    ※今後、FC2側で3秒たたないと押せない様に仕様を変更依頼をしております。

    4月28日
    現在FC2側で、ポイントの受け渡しの決済にて不具合が起こる可能性がございます。何度か注文を行ってもらうと正しく決済ができます。
    無駄にポイントが引かれた場合はこちらでも対処致しますので宜しくお願い致します。



    ここ最近お客様からのお問い合わせで、『注文をしてからポイント決済に進む時に画面が真っ白』『残りポイントが0ポイントになって交換ができない状況になる』と報告がございました。

    ・お客様のブラウザーのキャッシュの問題
    ・その時間帯のお客様の通信環境が良くなかった



    以上の状況で決済が通らなかった可能性もございます。

    何回か注文を繰り返すと通常通りに決済は出来ますが、ご心配のお客様は以下の方法でキャッシュやCookie(クッキー)の削除をしてから注文をしてみて下さい。
    ※ポイントが多く引かれているなどのトラブルがあった場合は対応致しますのでいつでもご相談下さい。

    各ブラウザのキャッシュの削除方法

    Androidスマホ,Androidタブレットの方

    【標準ブラウザの場合】
    ①キャッシュクリア
    ブラウザを起動→メニュー→設定→キャッシュを消去

    ②Cookieクリア
    ブラウザを起動→ブラウザのメニュー→その他→設定→Cookieをすべて削除

    Chrome
    ①キャッシュクリア
    Chrome メニュー→ [設定] →[プライバシー]→[閲覧履歴の消去]→[キャッシュの消去]→[消去]②Cookieクリア
    Chrome メニュー→ [設定] →[プライバシー]→[閲覧履歴の消去]→[Cookie/サイトデータの消去]→[消去]


    iPhone,iPadの方

    【Safari】
    ①キャッシュクリア
    設定→Safari→履歴を消去

    ②Cookieクリア
    設定→Safari→Cookieとデータを消去

    Chrome
    ①キャッシュクリア
    Chrome メニュー→ [設定] →[プライバシー]→[キャッシュを消去]→[消去]

    ②Cookieクリア
    Chrome メニュー→ [設定] →[プライバシー]→[Cookie/サイトデータの消去]→[消去]


    PCの方

    【Internet Explorer】
    ①キャッシュクリア
    Internet Explorerの右上「設定ボタン」→「セーフティ」→「閲覧の履歴の削除」→「削除」

    ②Cookieクリア
    Internet Explorerの右上「設定ボタン」→「セーフティ」→「クッキーとWebサイトデータ」→「削除」

    Chrome
    ①キャッシュクリア
    Chrome メニュー→ [設定] →[詳細設定を表示...]を押下→[プライバシー]→「閲覧履歴データの消去」→[キャッシュされた画像とファイル]にチェック→[閲覧履歴データの消去]

    ②Cookieクリア
    Chrome メニュー→ [設定] →[詳細設定を表示...]を押下→[プライバシー]→「閲覧履歴データの消去」→[キャッシュされた画像とファイル]、[Cookieと他のサイトやプラグインのデータ]にチェック→[閲覧履歴データの消去]


  • 【GW休業のお知らせと、お客様の対応についてのお知らせ 】

    2018/04/27
    誠に勝手ながら、2018年4月30日(月)・5月3日(木)から5月6日(日)まで、休業とさせていただきます。
    ※ご注文は365日24時間受け付けております。
    ■商品発送について
    休業期間中にご注文頂いた商品に関しましては2018年5月7日(月)より発送の準備ができ次第順次発送となりますので予めご了承ください。
  • ★割引ポーションキャンペーン★

    2018/04/20
    いつもご利用有難うございます。
    チケットヒルズです。
    4月21日0時00分より割引ポーションキャンペーンを開催致します。

    参加方法
    1回25000pt以上の交換で1個の割引ポーションGET

    開催期間
    4月21日 0時00分 ~ 4月23日23時59分

    古の力の割引ポーション


    アイテム効果
    この割引ポーションをポイント交換の時に使うと合計ポイントから割引される。
    1回500pt割引

    ※どの商品と交換しても1回25000pt以上なら1個貰えます
    ※1回使用すると無くなります。
    ※割引ポーションを受け取って1ヶ月使用しない場合は消滅します。
    ※キャンペーン中の交換以外は参加できません。
  • ★春の宝くじ当選結果発表★

    2018/04/16
    いつもご利用有難うございます。
    チケットヒルズ本館・別館の春の宝くじキャンペーンの当選結果をお知らせ致します。

    発送に関しましてはご用意出来次第順次発送致します。

    1651  8521  8620  

    8558  8569  8610

    1686  8554  8600

    1682  8484  8524  8575  8604


    1642  1655  1661  1662
    1667  1669  1692  1684
    8502  8520  8529  8538
    8553  8556  8560  8568
    8615  8618  8619  8625

  • ★春の宝くじキャンペーン★

    2018/04/06
    いつもご利用ありがとうございます。
    チケットヒルズ春の宝くじキャンペーンを開催致します。

    ★開催期間★
    4月6日 18:00 ~ 4月13日 23:59

    ★抽選発表日★
    4月16日より発表兼発送開始
    当選者の注文番号は掲示板に張り出されますのでご確認のほど宜しくお願い致します。

    キャンペーンのQ&A


    Q:抽選番号はどこでわかるの?
    A1回15000pt以上の注文番号が宝くじの抽選番号になります。

    Q:いつも発送メールに注文番号かいてないけど
    A発送メールの時に、こちらからお客様に注文番号(抽選番号)をお知らせ致します。

    Q:抽選番号で1回15000ptを10回交換したら抽選番号は10個くれるの?
    A:はい、期間中は何度交換しても抽選番号は獲得できます。

    ※わからないお客様はいつでもお問い合わせください。
    年中無休24時間ご相談下さい。


    当選商品一覧










  • ホワイトデーキャンペーン2018

    2018/03/14

    いつもご利用有難うございます。
    チケットヒルズ本館・別館です。

    この度は本館と別館同時キャンペーンを開催致します。
    キャンペーン内容としまして、交換ポイントにより、プレゼントアイテム枠が決まって、さらにA賞B賞C賞と選んで貰い、その1つをプレゼント致します!!


    開催期間【3月14日17:00 ~ 3月15日23:59まで】

    注意事項
    ■1回の交換ポイント数で1個プレゼント。
    ■合算合計ポイントは適応致しません。
    ■開催中は何回交換してもプレゼント貰えます。
    ■必ず備考欄に欲しい賞を記載して下さい。











  • 発送遅延のお詫びとお知らせ。

    2018/03/12
    日頃よりチケットヒルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    只今ご注文が殺到しており、お客様へのお届けが遅れる見込みとなりますのでお知らせいたします。
    注文からFC2チェック完了後の発送が2日~3日前後お時間を頂いております。
    お届けまでお待たせしてしまいますことを深くお詫び申し上げます。
    1日でも早くお届けできるよう、商品の準備が整い次第発送の対応をして参ります。
    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。
    引き続き、チケットヒルズをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
  • 平和堂商品券の交換開始

    2018/02/24
    いつもご利用有難うございます。
    チケットヒルズです。

    この旅、近畿地方・名古屋地域で展開しています、平和堂の商品券の交換を開始致しました。

    期間限定となりますので宜しくお願い致します。

    平和堂 商品券(100,000円分)
  • ★バレンタインキャンペーン★

    2018/02/13


    いつご利用有難うございます。
    チケットヒルズ本館と別館です。
    この度、感謝の気持ちを込めて2018年2月14日0時00分~23時59分までに、ポイント交換をして貰えたお客様に、アマゾンギフトコード100円分を無料で差し上げます。



    【キャンペーン参加方法】
    12,500ポイント以上の1回交換で、アマゾンギフトコード100円分GET!

    ※キャンペーン中は、何度も交換してもプレゼントは貰えます。
    ※合算でのポイント交換はキャンペーンは適応外です。
    ※FC2チェック後完了後にメールにてコードをお送り致します。


  • 発送遅延のお詫びとお知らせ。

    2018/02/05
    日頃よりチケットヒルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

    只今ご注文が殺到しており、お客様へのお届けが遅れる見込みとなりますのでお知らせいたします。

    注文からFC2チェック完了後の発送が2日~3日前後お時間を頂いております。

    お届けまでお待たせしてしまいますことを深くお詫び申し上げます。

    今後の遅延の解消予定ですが、12日を予定となっております。

    1日でも早くお届けできるよう、商品の準備が整い次第発送の対応をして参ります。
    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。

    引き続き、チケットヒルズをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
  • 発送遅延のお詫びとお知らせ

    2018/01/10
    日頃よりチケットヒルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

    只今ご注文が殺到しており、並びに仕入れが年末年始の影響で遅延しており、お客様へのお届けが遅れる見込みとなりますのでお知らせいたします。

    注文からFC2チェック完了後の発送が2日~3日前後お時間を頂いております。

    お届けまでお待たせしてしまいますことを深くお詫び申し上げます。

    今後の遅延の解消予定ですが、今週の金曜。土曜日予定となっております。

    1日でも早くお届けできるよう、商品の準備が整い次第発送の対応をして参ります。
    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。

    引き続き、チケットヒルズをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
  • ご注文の時のエラーなどについて

    2017/12/31
    いつもご利用有難うございます。
    チケットヒルズです。

    ここ最近、注文の時に正しく進まないとの事のご連絡を頂き、現在FC2様と調査をしていますので、ご不便とおかけ致しまして申し訳ございません。

    キャッシュが問題になっている可能性がありますので、恐れ入りますがまずは使用されている端末のキャッシュとクッキーの削除を行ってください

    https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCk
    ※Internet Explorerの場合、「お気に入りWebサイトデータの保持」のチェックを外して削除を行ってください。


    当ショップを含め、FC2様と調査を進めていきます。

    ①エラーになる。
    ②画面が白くなって進まない。
    ③注文をして完了してるのに、未決済のメールが来た。
    その他不具合があった場合は下の下記の情報を送っていただけますでしょうか。
      
      ・決済時に行った詳細な手順
      ・決済が完了した時間
      ・該当のメールが送られた時間
      ・該当のメール文面のコピー
      ・該当のメールの送り元メールアドレス 等

    もしくは、エラーが発生した場合には、直接FC2までご連絡いただきますようご案内ください。

    お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
  • 年末年始休業のお知らせ

    2017/12/21
    いつもチケットヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、下記の通り年末年始にお休みさせていただきます。

    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    商品券・ギフト券・仮想通貨


    ※年内のお届けをご希望のお客様は12月28日(木)までにご注文くださいますよう、お願いいたします。※年始は道路混雑、配達事情により、通常よりお届けが遅くなることがございます。※1月1日(月)、1月2日(火)1月3日(水)の出荷業務はお休みさせていただきます。

    ギフトコード・電子マネ


    ※ギフトコードにつきましては通常通りの業務になりますので年末年始も休まずにお送り致します。

  • Softbankのお客様へ

    2017/11/30
    いつもご利用有難うございます。
    チケットヒルズです。

    最近、Softbankのお持ちのお客様から、メールが届かないと言った内容のご相談があります。

    出来れば、当ショップで使ってるアドレスを、受信許可リストに登録して頂けますとメール届かない事は無いと思いますので宜しくお願い致します。

    ソフトバング受信許可リストに登録方法はコチラ

    ●SoftBank

    メール
    設定
    メール・アドレス設定
    接続する
    迷惑メールブロック設定
    「個別設定」にチェックを入れて「次へ」
    ・「4.URLリンク付きメール拒否設定」を確認
    「URLを含むメールを全て受け取らない」にチェックが入っている場合は、「特定URLを含むメールのみ受け取らない」にチェックを入れなおし、「OK」をクリックします。
    ・「5.受信許可・拒否設定」を確認
    「受信許可リスト設定」を選び、「設定する」にチェックを入れたらリスティのドメイン「redia-us.info」を入力し「後(方一致)」にチェックを入れて「設定する」→「OK」をクリックします。
    ※「かんたん設定」は設定しないでください

    ●iPhone
    設定
    メール・アドレス設定
    My SoftBankにログイン
    メール設定(Eメール)
    「迷惑メールブロック設定」を「次へ」
    許可「受信許可リスト」の「変更」をタップ
    「利用開始」をタップ
    次へ
    「追加」をタップしてリスティのドメイン「redia-us.info」を入力し、「後方一致」を選択して「次へ」をタップ
    内容を確認して「登録」します
    ※設定方法は機種により異なる場合がございます。ご了承ください。
    ※設定方法が変更になる場合もございます。携帯電話の説明書や各社ホームページを確認していただくか、各社サポートセンターもしくはショップまでお問い合わせください。

  • イーサリアム・イーサリアムクラシック取扱再開致しました。

    2017/11/27
    いつもご利用有難うございます。
    チケットヒルズです。

    この度コインチェックでの交換か可能となったので再開致しました。

    交換するにはコインチェックのアカウントが必要になります。
    交換のさい必ずコインチェックのアカウントの作成を先にお願い致します。

    コインチェックのアカウント作成はこちら

    ビットコイン取引高日本一の仮想通貨取引所 coincheck bitcoin

  • 仮想通貨の開始

    2017/10/11
    いつもご利用有難うございます。
    チケットヒルズです。

    今回お客様のご希望により仮想通貨の交換を開始致します。
    どんどん交換出来る仮想通貨も増やしていきますので是非、ご交換のほど
    宜しくお願い致します。

    現在下の仮想通貨のアカウントを登録が交換には必要になりますので交換前に一度アカウント作成をお願い致します。


  • ★ジェフグルメカード秋割特集★

    2017/09/14
    いつもご利用ありがとうございます。
    チケットヒルズです。

    2017年の夏も終わり9月からは秋の季節に突入致しました。
    秋はグルメの季節です。

    是非、FC2ポイントをジェフグルメカードに交換して美味しいご飯を食べにいきませんか?

    期間限定なので終了は未定になっております。
    今後ともチケットヒルズを宜しくお願い致しまし。
  • ★夏のプレゼントキャンペーン★

    2017/08/03
    暑中お見舞い申し上げます

    平素は、格別のご高誼を賜り深く感謝いたしております。
    さて当店では夏のプレゼントとして 本日16時00分 ~ 8月10日23時59分の期間で、19,800pt以上の交換で
    A賞、B賞のどちらかをプレゼント致します。
    皆様お誘い合わせの上、ぜひご来店ください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    平成二十九年 盛夏


    全商品対象で合計19,800pt以上交換のお客様全てにプレゼント致します。
    A賞【アマゾンギフトコード500円分】
    B賞【iTunes コード500円分】
    どちからを、交換注文の時に、必ず備考の欄にAかBを入力してください。
    メールにてコードをお送り致します。

    ※キャンペーン中何度も交換してもプレゼントは貰えます。
    ※1回①プレゼントなので40,000ptを交換してもプレゼントは①個です。
    ※備考欄に記載、メールにて通知がないとプレゼントは貰えません。


  • 夏季休業のお知らせ

    2017/07/27
    いつもチケットヒルズをご利用有難うございます。

    チケットヒルズ別館は、カレンダー通りのお休みになります。
    夏季休業はありませんので、宜しくお願い致します。



  • ★星に願いを~七夕キャンペーン★

    2017/07/04
    いつもご利用ありがりがとうございます。
    公認FC2チケットヒルズです。

    2017年7月7日は七夕の日です。
    チケットヒルズは七夕キャンペーンを開催致します。

    交換合計、22,200pt以上のポイント交換で、アマゾンギフト券777円分をプレゼント致します。

    今回、交換後に必ず備考欄、メールでも【合言葉】を記載して注文してください。

    合言葉はここ!

    星に願いを

    アマゾンギフト券777円のギフトコードは、チケットヒルズオリジナルギフト券ですので是非、交換してプレゼントを貰って下さい。

    開始期間:7月4日19時00~7月9日23時59分

    ※キャンペーン中は何度でもプレゼントは貰えます。
    ※連続22,200ポイント分を交換してもプレゼントは連続で貰えます。
    ※キャンペーン商品はEメールタイプのコードになるので郵送は出来ません。

    ※合言葉の無い備考欄などはプレゼントは配布されませんで。
  • ★大好評につき延長!大感謝祭キャンペーン★

    2017/06/21
    いつもご利用ありがとうございます。
    大好評につきまして、継続で大感謝祭を続けます。
    普通に続けても楽しくないので、選べるプレゼントに致しました。

    各交換ポイント数でA賞B賞C賞、とプレゼントを選べるようになっております。
    必ず注文の時に備考欄に欲しいプレゼント
    A賞B賞C賞、をお書き下さい。


    『延長・大感謝祭開催期間
    6月22日0時00分 〜 7月2日23時59分

    交換ポイント表













    ※開催中何度でもプレゼントは貰えます。
    ※連続で交換しても、その獲得ポイント数分のプレゼントが貰えます。
    ※累積ポイント交換数はキャンペーンは適用外になります。
    ※必ず【備考欄】欲しいプレゼント番号を記載してください。

  • ★大感謝祭キャンペーン★

    2017/06/13
    いつもご利用ありがとうございます。
    チケットヒルズ一周記念も中盤に差し掛かってきました。交換ポイント数に合わせ、Amazonギフト券をプレゼント致します。

    『大感謝祭開催期間』
    6月14日0時00分 〜 6月21日23時59分



    交換ポイント表












    ※開催中何度でもプレゼントは貰えます。
    ※連続で交換しても、その獲得ポイント数分のプレゼントが貰えます。
    ※累積ポイント交換数はキャンペーンは適用外になります。

  • ★キャッシュバックキャンペーン★

    2017/06/06

    いつもチケットヒルズをご利用有難うございます。
    チケットヒルズは2017年6月でオープン1周年記念になります。
    今月の6月が1周年記念と言う事もあるので今月はキャンペーン強化月間と致しますので是非、ご交換をお願い致します。







    985485

    ★キャンペーン中はコードは何回も使えます。
    ★キャンペーンが終わりましたらコードは使えません。
    ★全ての客様に対象に、1.0%のキャシュバック致します。

  • 京王ギフトカードの交換開始

    2017/06/07

    カード型商品券「京王ギフトカード」は京王百貨店 新宿店・聖蹟桜ヶ丘店(B館百貨店売場のみ)・ららぽーと新三郷店(1階京王百貨店のみ)・セレオ八王子店(北館4階京王百貨店のみ)・ららぽーと富士見店(1階京王百貨店のみ)でご利用いただけます。
    京王ギフトカード
  • CGCグループ共通商品券の交換開始

    2017/06/06


    CGCグループの加盟店は、北は北海道から南は沖縄まで、全国津々浦々にあります。
    以外に小さいスーパーとかでもお買い物出来る商品券になっております。
    この商品券はおつりは出ません。

    CGCグループ共通商品券(1,000円券)
  • JTBナイススティの交換開始

    2017/06/05

    旅館・ホテル共通ギフト券全国約6,500の宿泊施設で使える宿泊ギフト券のナイススティを交換を開始します。

    夏の季節のプール、海、旅行などには是非ナイススティのギフト券で旅行しませんか?」

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FC2ポイント決済がご利用いただけます。
※クレジットカード、他の決済で購入したポイントでの換金は出来ません。
※購入時のFC2チェック審査に時間がかかる為、発送開始まで4日〜5日かかる事あります。

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配送業者:日本郵便にて、全国一律510PTレターパックプラスにてお届けとなります。

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購入後の返品・返金・交換は一切受け付けません。ご了承くださいませ。

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