公認FC2ショップ チケットヒルズ

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2018/05/24

iCloud.comのメールアドレスのお使いのお客様へ

いつもご利用有難うございます。
チケットヒルズです。

ショップのメールが届かない、発送メールが受信されない!ということはありませんか?
なぜ、配信したメール届かない、受信できないのか?解決方法はない?という疑問にお答えします。

iCloud.com関連のメールアドレス(@icloud.com、@me.comなど)に配信する際、
迷惑判定のフィルターが厳しく、迷惑メールに入ってしまうことがあります。

また、URLを含むメールは、
迷惑メールにすら入らずに、削除されてしまうこともあるようです。

そのため、メールが来ないというお問い合わせをいただくような場合は、
URLを含まないメールを確認メールとして送っていただくのが効果的です。

また、その後の対策として、下記の画像のように、
Webメールからログインして、
(iPhoneのメールアプリだと救済ができないため注意が必要です)、
「迷惑メールでない」ボタンをクリックしてもらうと、
次から届きやすくなります。


上記でも受信ボックスに届かない場合
 [test]などの任意の名前で新規フォルダを作成していただき、左下の[歯車]アイコンをクリック、
 [ルール]で配信者のメールアドレスを[任意で作成したフォルダへ保存する]と設定をします。


2日~3日たっても当ショップからメールこないと気付きましたらいつでもお問い合わせ下さい。

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※クレジットカード、他の決済で購入したポイントでの換金は出来ません。
※購入時のFC2チェック審査に時間がかかる為、発送開始まで4日〜5日かかる事あります。

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配送業者:日本郵便にて、全国一律510PTレターパックプラスにてお届けとなります。

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購入後の返品・返金・交換は一切受け付けません。ご了承くださいませ。