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2020/04/06

新型コロナウイルス対応に伴う影響について

お客さま各位


平素はチケットヒルズ本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。


【今後の営業について】

通常通り営業を行なっておりますが、東京都の外出自粛要請を受け、

従業員の健康と安全確保の観点からサポート業務を、電話のお問い合わせ業務は停止してさせていただくことといたします。

メールでのお問い合わせは24時間可能です。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。


【商品の発送と配送について】

新型コロナウイルスの影響による、一部の商品の入荷予定の遅れに伴い、発送までお時間を頂く場合がございます。

並びに、配送業者の引受停止や航空便の減便による配送遅延が一部地域で発生する場合がございます。

そのため、当店からの商品発送後、お届けまでお時間を頂戴する場合がございます。

お待ちいただいておりますお客様にはご心配をおかけし誠に申し訳ございませんが、

何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

配送業者の状況につきましては、下記HPからご確認いただけます。

日本郵便:https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/
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FC2ポイント決済がご利用いただけます。
※クレジットカード、他の決済で購入したポイントでの換金は出来ません。
※購入時のFC2チェック審査に時間がかかる為、発送開始まで4日〜5日かかる事あります。

送料・配送について

配送業者:日本郵便にて、全国一律510PTレターパックプラスにてお届けとなります。

返品について

購入後の返品・返金・交換は一切受け付けません。ご了承くださいませ。